温馨提示

1、设备使用说明：

1.1、客户办理【38元及以上档次光纤宽带或单宽带】需要缴纳光猫设备调测费，光猫调测费为150元/台（调测费不可退）；客户办理宽带须同时加装移动宽带电视，电视机顶盒调测费为0元/台。客户可免费使用光猫与机顶盒设备，但须在宽带或电视优惠到期后，携带相关设备到当地移动营业厅进行退还。

1.2、客户办理【58元及以上档次光纤宽带】需租赁移动光猫与机顶盒设备，光猫设备押金为50元/台，机顶盒设备押金为50元/台。客户可在宽带及电视优惠到期后，携带光猫与机顶盒设备到当地营业厅退还押金。

2、请确保联系电话畅通，我们将记录您的预约信息，24小时内工作人员与您联系。

3、您提交的仅是预约信息，无需取消。对后期正常办理不造成影响。宽带活动扣费以实际成功办理为准。

4、宽带签约速率是指宽带入户后直连客户电脑，在河北移动测速网站上所测得的速率（中间不经过路由器、交换机等设备）。100M以上（不含）宽带还要求电脑网卡为千兆网卡，网线为超五类及以上级别的网线。在接入无线路由器等场景下不保证能达到签约速率。宽带签约速率均指下行速率，因速率与访问内容、所处互联网位置、路由情况、访问网站本身网速性能等均有关系，任何一个环节都会影响速率，请客户知晓。

5、理论上下行速率：50M带宽的下行速率（bps）为50M、上行速率（bps）为10M；100M带宽的下行速率（bps）为100M、上行速率（bps）为20M；200M带宽的下行速率（bps）为200M、上行速率（bps）为30M。

6、客户办理套餐类融合宽带业务，该类业务支持办理的小区为光纤到户（FTTH）、光纤到楼（FTTB）类型，具体能否装机，以装维人员实际确认为准。

7、客户通过河北移动公司安装的有线宽带均为独享带宽，4G无线宽带为共享带宽。